株式会社三田商会

QMS品質マネジメントQMS品質マネジメント

 

当社における顧客サービスの品質向上と環境配慮を目的としたマネジメントシステムについて、 徹底した品質管理・環境配慮を基準とした業務マネジメントシステム構築し実施することにより、 顧客満足度の獲得と地球環境との調和を保った事業発展を実現し、社会貢献していくことを目的とします。

基本理念・行動方針基本理念・行動方針

顧客サービスについて顧客サービスについて

当社は提供する商品(サービス)の監視および測定を顧客とのコミュニケーション、アンケートからの評価によって行ないます。また、顧客満足度を各業務管理者の責任において定期的に調査・測定します。その為に、適時ユーザーアンケートを実施しております。